Întrebări Frecvente

Clinica noastră este deschisă de Luni până Vineri între orele 08:00 - 20:00, Sâmbătă între 09:00 - 18:00, și Duminică între 10:00 - 16:00. Pentru urgențe, suntem disponibili 24/7 la numărul de telefon dedicat.

Ne găsiți pe Str. Câmpul Pipera, Nr. 4A, Sector 1, București. Dispunem de parcare proprie gratuită pentru pacienții noștri.

Tratăm o gamă largă de animale de companie: câini, pisici, iepuri, rozătoare (hamsteri, cobai), păsări exotice, reptile și alte animale mici. Pentru animale exotice, vă recomandăm să sunați în prealabil pentru a confirma disponibilitatea specialistului.

Puteți face o programare prin mai multe metode: online prin formularul de pe site-ul nostru, telefonic la numărul +40 21 234 5678, sau prin email la programari@centerofhope.ro. Programările online sunt procesate în maxim 2 ore în timpul programului de lucru.

Da, puteți anula sau reprograma orice vizită. Vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte pentru a permite altor pacienți să beneficieze de acel interval orar. Anulările pot fi făcute telefonic sau prin email.

La prima vizită vă rugăm să aduceți: carnetul de sănătate al animalului (dacă există), orice documentație medicală anterioară, lista medicamentelor administrate recent și, dacă este posibil, o mostră de scaun proaspătă pentru analiză parazitologică.

O consultație standard durează aproximativ 20-30 de minute. Pentru consultații de specialitate sau proceduri complexe, timpul poate varia. La programare, veți fi informat despre durata estimată.

Da, oferim servicii de urgență 24/7. Pentru urgențe în afara programului normal, sunați la numărul dedicat +40 723 456 789. Un medic de gardă va fi disponibil pentru a vă ajuta.

Efectuăm o gamă largă de intervenții chirurgicale: sterilizări, castrări, chirurgie abdominală, chirurgie ortopedică, chirurgie oncologică, chirurgie oftalmologică și chirurgie stomatologică. Toate intervențiile sunt efectuate în săli de operație complet echipate.

Da, dispunem de echipamente moderne de imagistică: radiografie digitală, ecografie abdominală și cardiacă, și ecocardiografie Doppler. Rezultatele sunt disponibile imediat pentru diagnostic rapid.

Da, oferim scheme complete de vaccinare pentru câini și pisici, inclusiv vaccinuri de bază și opționale. Medicul veterinar va recomanda schema de vaccinare potrivită în funcție de vârsta, stilul de viață și riscurile specifice ale animalului.

Acceptăm plata în numerar, card bancar (Visa, Mastercard), și transfer bancar. Pentru tratamente costisitoare, oferim și opțiuni de plată în rate prin partenerii noștri financiari.

Da, oferim întotdeauna o estimare a costurilor înainte de orice procedură sau tratament. Pentru intervenții chirurgicale sau tratamente complexe, veți primi un deviz detaliat în scris.

Da, oferim pachete anuale de prevenție care includ consultații, vaccinări și deparazitări la prețuri avantajoase. Contactați-ne pentru detalii despre pachetele disponibile.

Recomandăm un control de rutină cel puțin o dată pe an pentru animalele tinere și sănătoase, și de două ori pe an pentru animalele în vârstă sau cu afecțiuni cronice. Controalele regulate ajută la depistarea timpurie a problemelor de sănătate.

Semne care necesită atenție imediată: dificultăți de respirație, sângerări abundente, convulsii, incapacitatea de a urina, vărsături sau diaree severe, letargie extremă, distensie abdominală, sau suspiciune de otrăvire. În aceste cazuri, contactați-ne imediat.

Recomandăm deparazitare internă la fiecare 3 luni și protecție antiparazitară externă lunară (purici și căpușe). Medicul veterinar va recomanda produsele cele mai potrivite în funcție de stilul de viață al animalului și de riscurile din zona în care locuiți.